工程机械售后服务工程师（跨境驻场）
三一重工股份有限公司 · Bichkek
Job description
职位概况
负责工程机械在蒙古、吉尔吉斯斯坦及乌兹别克斯坦矿区的售后服务，包括设备调试、日常保养、故障抢修及跨境物流清关等工作。
主要职责
- 配合整机及配件跨境物流，整理资料并协助完成进出口清关落地。
- 负责新机卸车调试、标准化交机，并对机手和维保人员进行操作与保养培训。
- 驻矿进行挖掘机、宽体矿车及钢卡的日常保养、故障抢修和整机大修，确保设备正常投产。
- 统筹配件调拨、到货跟进，开展原厂配件推介、销售及库存管理。
- 维护矿区客户关系，闭环处理售后问题，管控服务质量提升客户满意度。
- 按时填报交机、维修、配件、客户回访等各类台账。
任职要求
- 大专及以上学历，机电或工程机械相关专业，具备3年以上矿山挖掘机、宽体矿车或钢卡售后维保经验。
- 精通发动机、液压、电路、底盘维修，能够独立完成大修和新机调试。
- 了解工程机械进出口清关基本流程，具备基础客户沟通与配件销售能力。
- 能够适应矿区驻场或驻外工作。
- 俄语或英语可作为工作语言，掌握哈萨克语、乌兹别克语等小语种者优先。
必备技能
- 发动机维修
- 液压系统维修
- 电路维修
- 底盘维修
- 整机大修
- 新机调试
- 进出口清关流程
- 配件销售
- 俄语
- 英语
- 哈萨克语
- 乌兹别克语
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